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被批发灾难财优步打车忙补牢物流

发布时间:2019-11-29 15:52:32 阅读: 来源:不锈钢板厂家

被批“发灾难财” 优步打车忙补牢

澳大利亚悉尼市中心15日上午发生劫持人质事件后,“优步”打车软件自动把出事咖啡厅附近的叫车价格提高三倍,最低车费涨至100澳元(约合82.6美元),招致网友一顿猛批。这家企业不得不紧急公关,宣布免费提供打车服务并退款。

【坐地起价】

播报信息技术新闻的马沙布尔网站报道,劫持人质事件发生后,优步打车软件用户一度需要4倍于平时的每公里价格离开悉尼市中心,最低收费100澳元。网站援引优步打车用户的消息说,从悉尼中央商务区到机场,车费通常在60澳元(49.6美元),但涨价后达到185澳元(152.8美元)。

报道说,优步打车手机应用软件自动通知用户涨价,给出的理由是:“需求好极了!”

这一行为立即招致批评和愤怒。优步公司悉尼分部在微博客网站“推特”的账户“优步悉尼”解释称:“我们都很关心中央商务区发生的事件。提高车费的目的是鼓励更多出租车司机上线并且接走这一区域的乘客。”

然而,网友对这一解释不买账,转发的微博几乎是一致否定。

“真丢脸,真无耻,”推特用户“泰森·阿姆斯特朗”说。“刘易斯·亨歇尔”指责“优步悉尼”“卑鄙”,问道:“你们从来没有听说过‘企业的责任’吗?”

另一名推特用户写道:“你们真可怕。利用这种情形来挣钱。如果你们是我回家的唯一方式,我宁可走回去!”

距离上条微博发出大约一小时后,“优步悉尼”宣布,用户可以免费使用优步打车离开中央商务区。“‘优步悉尼’将向所有离开中央商务区的乘客提供免费打车,帮助悉尼人安全回家,”一封通过电子邮件群发的声明说,“我们正在退还车费。”

【争议连连】

优步打车近几个月来在世界多地业务快速增长,但引发不少争议。

以自动涨价为例,优步公司辩解说,这能够有效地使供需对应,鼓励司机前往那些潜在乘客不多的地方。不过,这家总部位于美国的跨国企业与美国监管部门达成协议,在发生全国性紧急情况时停止运行自动涨价功能。

“优步悉尼”被批“发灾难财”,则是优步打车最近遭遇的一系列公关危机之一。

本月初,印度首都新德里一名女子深夜使用优步打车软件,却遭司机强奸。警方调查发现,虽然优步打车宣称重视乘客安全,但没有审查涉案司机的身份背景。新德里当局上周宣布禁用优步打车软件。

优步打车最近在泰国、荷兰和西班牙同样遭遇禁令,缘由包括签约司机没有运营资质、存在安全隐患,以及当地出租车司机联合会提出不公平竞争指控,抗议优步打车签约司机不需要满足同样的资质要求、交同样的保险和税费。丹麦、挪威同样出现针对优步公司的投诉,比利时首都布鲁塞尔当局12日宣布考虑提出投诉。

法国首都巴黎的出租车司机15日清晨发起示威和罢工,抗议优步打车违反法律和不公平竞争。大约200辆出租车堵塞了多条通往夏尔·戴高乐机场的道路。法国内政部发言人皮埃尔-昂里·布朗戴稍后说,关于加强出租车和旅游业用车司机监管的法律定于明年1月1日生效,届时将实际上禁止优步打车的低成本服务。(胡若愚 新华社特稿)

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