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国美以新系统为契机更好服务于消费者

发布时间:2020-02-11 00:24:28 阅读: 来源:不锈钢板厂家

目前国美集团25周年庆典已经启动,大型活动和单日的高产出充分证明了国美新ERP系统完全适应了国美的日常业务开展,新的ERP系统将成为国美商业模式变革的催化剂,助力国美更好服务于消费者,更好地满足消费者不断增长的需求。

国美通过新系统来统一协同供应链管理平台,实现制造业与零售业高度对接,提高整个产业环节效率,放大整个产业链的利益,最大化满足消费者需求,提升消费体验。供应链的深度对接、协同供应链平台的构建,最终的受益者将是消费者。通过协同供应链建设,整个产业链运转更加准确,效率将大幅提升,企业内部管理成本和行业运营成本将大幅下降,再加上零售企业大规模采购的常态化使得消费者能够持续享受到低成本、高品质的商品,这也是给消费者带来的最大利益和实惠。

同时在为消费者服务方面,国美新系统对物流和售后的时间窗进行了优化,实现了企业运能与消费需求的结合,较大程度上防止了违规承诺,实现了送货安装时间更加准确更优化的服务目标,有了这样一个平台以后,消费者又多了一个反映自身需求,能为消费者自身的服务提出更多合理化建议的这样一个咨询和解决问题的平台。

国美深知,只有消费者满意,才有生存和发展的基础。25年来,国美始终秉承着薄利多销、服务当先的经营理念。未来国美将以新的信息化系统为契机,在创新的道路上不断发展,将更多的倾听消费者的感受,更多的满足消费者的需求,在提升中为消费者提供更加超值的产品和服务,提升消费者生活品质。

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