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美发店该不该收毛巾消毒费

发布时间:2020-03-04 11:42:54 阅读: 来源:不锈钢板厂家

1元事小 告知事大

美发店该不该收毛巾消毒费

在餐馆消费,人们已经习惯被收取1元餐具消毒费。如今,在浔城部分美容美发店,也要收取1元毛巾消毒费。对于这一暗规,不少消费者表示莫名惊诧。市消费者协会则表示,这侵犯了消费者的知情权。

现象:1元毛巾消毒费悄然现身

正月里,市民姚女士在自家附近的美容美发店洗了一次头。虽然是老顾客,但店主告诉她,春节期间员工工资高,所以即使有会员卡也不能打折。对于这一点,姚女士还能够理解,但她交钱时,却又被告知还要收1元钱毛巾消毒费。

对于美容美发店收取1元钱毛巾消毒费的事,很多消费者表示很惊讶。市民于先生说,从来没听说过,自己平时在外洗头次数少,但这样收费不是侵犯消费者利益吗?为此,记者去美容美发店体验了一回。在长虹大道一家美发店里,记者连洗带剪花费了19元钱,此前只需18元。店员说,1元钱是毛巾洗洁和消毒费。她还说,这还是一些顾客建议才搞的消毒毛巾,如果洗剪便宜就收,反之则免。

随后,记者又到湖滨小区、四码头等地的多家美容美发店进行调查,结果被调查的3家美容美发店中有两家收取了毛巾清洁消毒费,这两家还是全市美容美发行业的龙头老大。只有湖滨小区附近一家店不收这项费用。老板说,毛巾都是自己清洗的。

那么,这些收费毛巾是如何出现,又在哪里清洗的呢?

费用:洗洁公司只收0.7元

城区多家干洗店都没有洗洁毛巾的业务。

记者辗转联系到一家毛巾消毒公司。对方自称是私人公司,经营洗洁、消毒毛巾业务。据其介绍,目前公司已经与市内几十家美容美发店有业务关系,一般是提供消毒好的毛巾给美容美发店,两条一包,交给美容美发店使用后再回收洗洁消毒,一包收取0.7元,美容美发店一般收1元,也有的店收1.5元。

而一家大型连锁美容美发店的员工告诉记者,他们店使用的毛巾由消毒公司提供,使用后再负责回收,洗洁消毒后再使用,为此要收取1元的毛巾洗洁消毒费。

物价:不标价违规

消协:侵犯知情权

在采访中,记者了解到,收取毛巾洗洁消毒费的美容美发店基本不贴出价码,也不标明,只有当消费者主动问起才会告知。因此,大多数消费者被蒙在鼓里。

对此,市物价局投诉处的工作人员表示,美容美发不是国家价格管制行业,因此有市场价格自主权,但按照规定,不论何种价格都要在醒目位置标注,告知消费者,否则就是违规行为。

市消费者协会投诉部的工作人员也表示,美容美发店暗中收取毛巾消毒费的行为是一种侵权行为,它没有尽到告知义务。消费者不论到哪里消费,消费了哪些项目都应明明白白。1元毛巾洗洁消毒费如果不公示,也不提醒,肯定就侵犯了消费者的知情权。(实习生柯珍 熊萱 记者张新红)

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