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提防红木市场消费玄机_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 17:19:50 阅读: 来源:不锈钢板厂家

在去年河南省消费者协会公布的投诉热点中,房屋及装饰(材料)投诉5009件,占总投诉的7.15,排在投诉热点第二位。主要问题是质次价高、服务不规范。记者从郑州市工商局消保处获得的信息示,2009年,全市受理装饰材料投诉75起,而2010年,共受理46起,2011年1月,受理家居建材投诉4起。从具体投诉情况看,郑州市工商局建材专业分局相关人员分析,从目前接到的投诉案例看,集中反映在商品延期交货,产品规格、尺寸、颜色与宣传不符。而作为以往投诉重点的家装企业,投诉量反而开始下降。12315消费者申诉举报指挥中心工作人员总结,近3年来,家居建材投诉总量呈现逐年递减趋势。

郑州市工商局建材专业分局相关人士告诉记者,今后将对家居建材市场实行信息化管理,即一旦有消费者投诉,记录在案的企业,将直接被纳入“信用等级分类管理系统”,该系统分为A、B、C类。而这样的信息载入后,将对企业信用产生一定影响,根据等级的不同,市局进行的监管力度也不同。消费者如果需要,可以进行查询和调档,充分了解所选择公司的信用等级情况。

河南省消协表示,当前,家庭装修市场存在的问题依然较多,集中表现为:诚信度较低,合同陷阱、偷工减料现象时有发生。家庭装修工程又具有费用大、环节多、涉及面广、周期长的特点,给广大消费者权益保护带来一定难度。为此,省消协发布第二号消费警示,给消费者支招:在制定预算、选购材料和整体布局等方面要遵循科学、合理、安全、节约、环保的消费原则,尽量减少奢华繁复的装修,力求健康简洁;注意掌握家庭装修方面的信息和基本知识,向有经验的亲朋好友请教,使用什么材料、价格多少,做到心中有数;选好装修公司或装修队,签好装修合同;跟踪和监督装修的全过程,发现问题及时交涉和要求整改;谨慎支付每笔预付款和尾款,把好工程验收关。

从去年央视报道走访几个主要红木家具生产基地,并公布的不少家具厂商生产的红木家具含白皮事件可以看出,红木行业潜规则始终存在,特别是消费者利益受到侵犯的现象。记者近日走访本地几个红木家具卖场,发现红木材质宣传夸大、混淆概念的情况较为普遍。

连天红中式宫廷家具营销总经理张剑钊分析,在高端红木家具市场,许多红木产品表面光鲜,但金玉其外败絮其中:上漆红木家具造假多、木材烘干不到位或者根本未烘干、贴牌现象不在少数、价格体系混乱等问题严重。央视报道中也提醒,消费者应多多注意以下造假手段:如家具多个零部件夹杂大量白皮;采用非红木材质代替红木;以次料代替好料;通过上漆上色掩盖材质造假,这样不仅降低红木家具的使用寿命,也让红木家具谈不上丝毫收藏价值,破坏了整个红木家具市场的环境。

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